Американка Линдси Готтлиб (Lindsay Gottlieb) утверждает, что пережила огромное унижение из-за поведения персонала авиакомпании «Southwest Airlines». В частности, сотрудники авиакомпании потребовали от клиентки предоставить доказательства того, что она действительно приходится мамой ребенку-мулату, путешествующему вместе с ней.

Женщина, которая тренируют женскую баскетбольную команду Калифорнийского университета в Беркли, столкнулась с проблемами, путешествуя из Денвера в Окленд вместе с годовалым сынишкой Джорданом, отцом которого является афроамериканец. Усомнившись в том, что Линдси может быть матерью темнокожего мальчика, сотрудники авиакомпании потребовали от пассажирки предъявить свидетельство о рождении малыша. Поскольку наличие этого документа при путешествии с ребенком не является обязательным на внутренних рейсах, Линдси не имела при себе свидетельства о рождении Джордана. Проявив некоторую снисходительность, сотрудники авиакомпании согласились, чтобы Линдси показала им свою страницу в сети «Facebook» и фотографии с Джорданом. Другая пассажирка, тоже путешествовавшая с ребенком, сказала Линдси, что от неё не требовали никаких доказательств, но в этом случае мать и ребенок имели один цвет кожи.

На запрос журналистов в «Southwest Airlines» ответили, что уже принесли пассажирке извинения и что никто не хотел оскорбить женщину.