Зная о том, что компания «Uber» старается заботиться о безопасности своих клиентов, Сурия Оруганти (Surya Oruganti) был шокирован, когда понял, что водитель прибывшего за ним автомобиля пребывает в состоянии сильнейшего алкогольного опьянения. По словам клиента, которому пришлось взять ситуацию в свои руки, эту поездку он не забудет никогда.

Сев в автомобиль службы «Uber» у Международного аэропорта «Бангалор» в Индии, пассажир быстро понял, что водитель пьян. Более того, водитель начал попросту засыпать за рулем, а поэтому Сурия Оруганти был вынужден передвинуть изрядно напившегося сотрудника «Uber» не кресло пассажира. После этого Оруганти сам сел за руль автомобиля и поехал к своему дому.

Чтобы избежать обвинений в попытке навредить репутации компании, работающей на рынках многих стран мира, Сурия Оруганти подтвердил свой рассказ о нестандартном происшествии несколькими фотографиями спящего в машине водителя. Личный горький опыт поездки с «Uber» мужчина опубликовал на своей странице в «Twitter».